• ATTENZIONE: INTERVENTO DI MANUTENZIONE STRAORDINARIA

       

      Il giorno 17 febbraio 2025, la piattaforma e-learning non sarà raggiungibile dalle ore 14.30 alle ore 17.30 a causa di un aggiornamento di sicurezza.

      L'intervallo indicato copre la massima estensione prevista, anche se l'effettiva irraggiungibilità sarà inferiore alla fascia oraria sopra indicata.
      Durante l'intervento non potranno essere garantite le usuali tempistiche per le segnalazioni all'helpdesk.

       
       
       
    • HelpDesk - segnalazioni e richieste piattaforma E-Learning

      Le segnalazioni , per poter essere prese in carico, devono essere inviate esclusivamente attraverso l'apposito modulo e devono essere chiare, complete e contenere tutte le informazioni richieste.
      Il tempo di risoluzione della segnalazione può essere condizionato dalla specificità della richiesta, dalla necessità di coinvolgere altre strutture, dall’impatto e dalle conseguenze che l’eventuale soluzione potrebbe avere con altri percorsi e/o corsi online.
      Non sarà possibile rispondere a segnalazioni provenienti da mail diverse da quelle fornite dall'ateneo (@studenti.unistrasi.it e @unistrasi.it)

      N.B. se all'accesso ad uno spazio online il sistema ritorna un errore, provare prioritariamente a svuotare la cache/cookies del browser utilizzato e rifare poi il login inserendo nuovamente username e password
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